Vos principales missions incluent :
1) Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients :
– Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
– Répondre aux appels entrants, rediriger les appels et prendre des messages si nécessaire.
2) Gérer la tenue du standard :
– Gérer efficacement plusieurs lignes téléphoniques tout en assurant un excellent service à chaque interlocuteur.
– Maintenir un répertoire à jour des contacts internes pour une communication fluide au sein de l’entreprise.
3) Exécuter diverses tâches administratives :
– Recevoir et distribuer le courrier entrant, préparer le courrier sortant.
– Assister dans la gestion de la logistique interne lors d’événements ou de réunions (réservation de salles, préparation de documents).
– Tenir à jour les bases de données administratives nécessaires au bon fonctionnement du service.
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