CHARGE DE CLIENTELE

Véritable pilier au sein de l’équipe (constituée d’une dizaine de collaborateurs) pour contribuer au bon
déroulement de l’activité, vous assurez l’interface entre les collaborateurs internes et les
interlocuteurs externes. Outre le secrétariat classique, vous épaulez et accompagnez les différents
services dans la gestion et le suivi des opérations de promotion immobilière, tant dans leur réalisation
que leur commercialisation.
En intervenant tout au long des projets immobiliers pour accompagner les différents services, avec le
sens de l’anticipation et de l’organisation, vous prenez en charge notamment :
? La transmission et la coordination de l’information avec les clients ;
? Le suivi des dossiers d’appels d’offres et de marché ;
? Les Travaux Modificatifs acquéreurs aux côtés du Service Commercial et du Responsable de
Programmes ;
? Le suivi des TMA avec des visites de chantier ;
? La transmission et la coordination de l’information avec les intervenants techniques ;
? L’accompagnement du suivi de chantier et des travaux sur les différents lots ;
? L’actualisation des tableaux de bord techniques, juridiques et comptables (en lien avec les
personnes référentes) ;
? Le suivi après livraison des logements, des levées de réserves et des garanties en lien avec nos
clients et intervenants du chantier ;
? L’élaboration d’outils de communication et leurs suivis.