CHARGE DE RECOUVREMENT

Missions :

L’analyse des dossiers d’impayés (du 1er incident à la sortie) :
– Evaluer la situation des locataires en impayé,
– Contrôler le respect des engagements des locataires,
– Traiter les impayés sur le secteur confié et intervenir auprès des locataires et partenaires externes (services sociaux, CAF, …),
– Proposer et négocier des plans d’apurement, orienter les locataires vers les services compétents, échanger et transmettre les informations avec les agences, les conseillères sociales et la chargée de contentieux.
La gestion des impayés :
– Relancer les locataires (appels sortants, courriels, courriers etc.) gérés en phase amiable
– Prendre en charge les appels entrants
– Suivre les dossiers de surendettement avec la Banque de France et les locataires,
– Saisir la CAF, assurer le suivi et l’échange d’informations sur les situations du secteur,
– Déclencher les procédures judiciaires et d’exécution si nécessaire après analyse des situations,
– Gérer les encaissements.
Profil :
Chargé de recouvrement, gestionnaire comptable, assistant juridique