CHARGE DE RECOUVREMENT

Missions :
L’analyse des dossiers d’impayés (du 1er incident à la sortie) :
– Traitement des impayés sur le secteur confié et interventions auprès des locataires et partenaires externes (services sociaux, CAF, …),
– Prise de contact par téléphone avec les locataires, rencontres au siège et visites à domicile,
– Evaluation de la situation des locataires en impayé,
– Négociation de plan d’apurement, recherche de solutions aux situations de fragilité et suivi du respect des engagements des locataires,
– Orientation des locataires vers les services compétents.
La gestion des impayés :
– Suivi des situations du secteur en précontentieux et contentieux avec les partenaires,
– Initier le déclenchement des procédures judiciaires et d’exécution si nécessaire,
– Négociation, traitement et suivi des dossiers de surendettement avec la Banque de France et les locataires.
La participation à la vie du service :
– Accueil des locataires,
– Participation aux différentes tâches transversales du service,
– Gestion de la relance mensuelle suivant un planning défini.

Profil : Diplômé d’un bac +2 minimum orienté Carrières juridiques/CESF/Comptabilité clients
Idéalement une première expérience sur un poste similaire
Rigueur, organisation, diplomatie et fermeté